LABUAN BAJO – Masyarakat Kota Labuan Bajo nampaknya harus kembali mengelus dada. Penyakit kronis yang melanda Perumda Air Minum Wae Mbeliling kembali kambuh. Melalui pengumuman yang sudah dianggap “basi” oleh warga, perusahaan pelat merah ini kembali menginformasikan gangguan layanan akibat kebocoran pipa di wilayah Merombok.
Bagi warga Labuan Bajo, poster pengumuman ini bukan lagi informasi, melainkan simbol ketidakmampuan manajemen. Meski jajaran pengurus telah berganti, gaya kerjanya tetap sama: Reaktif, bukan Proaktif!
”Kami sudah bosan! Isinya minta maaf terus, tapi airnya tetap tidak jelas kapan mengalir. Masa kota pariwisata super premium pelayanannya kelas teri?” keluh salah satu warga yang merasa sistem distribusi air di kota ini sudah di ambang kehancuran.
Manajemen “Tunggu Bocor”: Mana Inovasinya?
Kritik tajam mengarah pada strategi perawatan pipa yang dianggap kuno. Perumda Wae Mbeliling dinilai hanya mampu mengambil tindakan saat pipa sudah jebol (pengelasan), bukannya melakukan perawatan rutin dan pemetaan potensi kerusakan (preventive maintenance).
Masyarakat menuntut:
- Bukan Sekadar Las: Perbaikan tambal sulam hanya akan membuat pipa bocor di titik lain. Mana rencana modernisasi infrastrukturnya?
- Audit Kinerja: Pergantian pengurus terbukti tidak berdampak jika mentalitas kerjanya tetap “tunggu rusak baru gerak”.
- Transparansi Distribusi: Jangan hanya lihai buat poster gangguan, tapi harus jelas jadwal kompensasi air bagi wilayah yang terdampak parah.
Labuan Bajo adalah destinasi dunia, namun urusan air bersih masih dikelola dengan manajemen ala kadarnya. Jika terus begini, masyarakat tidak hanya butuh air, tapi butuh perubahan total di tubuh Perumda Wae Mbeliling. Jangan sampai masyarakat yang harus terus berinovasi mencari sumber air sendiri, sementara perusahaan daerah hanya inovatif dalam membuat kata-kata permohonan maaf.